Fique por dentro de todas as configurações

necessárias para explorar ao máximo o Code7 Omni.


Programa de estudos:


  • Criação de conta
  • Boas-práticas
  • Acessando as documentações
  • Conhecendo a interface
  • Perfil do agente
  • Filas de serviço
  • Tags de atendimento
  • Importação de contatos
  • Blacklist
  • Shortcuts
  • Pausas
  • Pesquisa de Satisfação
  • Introdução aos canais


Público-Alvo:

Quer iniciar a utilização da solução Omnichannel da Code7 e não sabe por onde começar? Esse curso foi feito para você. Aprenda todas as configurações da plataforma para sair usando e obtendo a melhor performance possível!


Conheça mais sobre o curso assistindo ao vídeo:


 
Dashboards Intuitivos

Acompanhe os resultados da sua operação em nossos Dashboards que trazem a visão dos atendimentos realizados na plataforma com as mais diversas informações.

Atendimento Omnichannel

Acompanhe todas as interações da sua operação de forma rápida e intuitiva. Transfira atendimentos, acompanhe o desempenho dos seus agentes e faça comentários.

Canais

Realize os atendimentos dos mais diversos canais, gerenciando os contatos e interações. As mídias que a empresa terá para atendimento são: voz, whatsapp, webchat, e-mail e mercado livre.

Faça sua matrícula agora mesmo!

GRÁTIS

Code7 Omni - Primeiros Passos